La pregunta que resuelve casi todos los casos
Pregúntate cuándo cambió el sonido. Ese solo dato separa las tres causas principales mejor que cualquier inspección visual.
- Cambió de golpe, justo después de agua, lluvia, sudor o una bebida: agua en la cavidad.
- Fue empeorando poco a poco durante meses: polvo y pelusa acumulados en la rejilla.
- Cambió de golpe sin líquido de por medio: casi siempre enrutado de audio o un ajuste del sistema.
Si es agua
Seca el exterior, quita la funda y espera a que el aparato esté seco por fuera. Después, un tono grave con el altavoz hacia abajo puede empujar las gotas al exterior. Repite tres veces como mucho.
Si el líquido llevaba sal o azúcar, el problema cambia de naturaleza: aunque el agua se evapore, queda un residuo sólido que el sonido no retira.
Si es polvo
El polvo pide una señal distinta: en vez de empujar en una sola frecuencia, hay que agitar en varias, para soltar partículas de tamaños diferentes. Después, cepilla la rejilla con un cepillo seco y suave.
Nunca uses aguja, clip, aire comprimido ni alcohol. La rejilla del altavoz es fina y lo que hay detrás es frágil.
Si la funda tiene un borde que pasa por encima de la rejilla, es probablemente la fuente de la pelusa. Quitarla antes de limpiar cambia el resultado.
Si no es ninguna de las dos
Conviene comprobar el enrutado antes de concluir que el altavoz está averiado. Un móvil puede estar enviando el audio a un dispositivo Bluetooth de otra habitación, o creer que hay unos auriculares conectados cuando el conector está húmedo.
La señal más honesta es el indicador de volumen en pantalla: si muestra auriculares sin nada conectado, el altavoz probablemente esté perfecto y simplemente no le llega nada.
Preguntas sobre un altavoz apagado
El sonido mejora y luego vuelve a empeorar. ¿Qué es eso?+
Normalmente es humedad que sigue moviéndose dentro de la cavidad, o pelusa que se ha desplazado sin salir. Si ocurre a lo largo de semanas con el aparato ya seco, es acumulación de polvo, no agua.
Un lado del estéreo suena apagado y el otro no. ¿Eso ayuda?+
Ayuda mucho. En la mayoría de móviles los dos canales son el altavoz inferior y el auricular, así que eso identifica qué cavidad tiene el problema.
¿Puedo limpiar con alcohol isopropílico?+
No sobre la rejilla. Cualquier líquido arrastra suciedad hacia dentro, y la mezcla de alcohol con polvo forma una pasta que endurece detrás de la malla.
¿Merece la pena cambiar el altavoz?+
Solo después de descartar agua, polvo y enrutado. Un altavoz realmente quemado suele quedarse mudo o distorsionado de forma constante, no simplemente apagado.